# Politique de confidentialité - Link: https://pepinierejardinforet.fr/politique-de-confidentialite/ - Published: 2025-10-27T10:57:50+00:00 - Author: admin # **Politique de confidentialité** **Dernière mise à jour : 07/12/25** La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site **pepinierejardinforet.fr** de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation et de leurs achats. --- ## **1. Responsable du traitement** Le responsable du traitement des données est : **pepinierejardinforet.fr**Adresse:** 9 lot marcelin albert 11220 Labastide en val**E-mail de contact : **pepinierejardinforet@ gmail.com** --- ## **2. Données collectées** Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons recueillir les données suivantes: * Nom et prénom * Adresse postale * Adresse e-mail * Numéro de téléphone * Informations de commande et d’achat * Informations de paiement (via prestataire sécurisé) * Historique des échanges avec le service client --- ## **3. Finalités du traitement** Les données collectées sont utilisées pour : * Traiter et expédier les commandes * Gérer le service client et le suivi des expéditions * Envoyer des informations concernant les commandes * Fournir des offres promotionnelles (uniquement avec consentement) * Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site * Lutter contre la fraude et assurer la sécurité du site --- ## **4. Base légale** Les traitements reposent sur les bases légales suivantes : | Finalité | Base légale | | Traitement des commandes | Exécution du contrat | | Prospection commerciale | Consentement | | Analyse des données et amélioration du site | Intérêt légitime | | Sécurité du site et lutte contre la fraude | Intérêt légitime | --- ## **5. Durée de conservation des données** Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes : | Type de données | Durée | | Données de commande | 5 ans | | Données de facturation | 10 ans (obligation légale) | | Prospection commerciale | 3 ans après le dernier contact | | Cookies et données de navigation | 13 mois | --- ## **6. Cookies** Le site utilise des cookies pour : * Assurer le bon fonctionnement du panier et du site * Mesurer l’audience et les performances * Proposer des contenus personnalisés (si consentement) L’utilisateur peut à tout moment accepter ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de consentement présent sur le site. --- ## **7. Destinataires des données** Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service : * Transporteurs et services de livraison * Prestataires de paiement sécurisés * Hébergeur du site * Outils d’emailing et marketing (si consentement) * Service d’analyse statistique Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales. --- ## **8. Sécurité** Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation ou altération. --- ## **9. Vos droits** Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : * Droit d’accès * Droit de rectification * Droit à l’effacement (droit à l’oubli) * Droit d’opposition * Droit à la portabilité * Droit à la limitation du traitement Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. --- ## **10. Transfert de données hors de l’UE** Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont réalisés avec des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, certifications, etc.). --- ## **11. Modifications de la politique de confidentialité** La présente politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification importante, une notification sera diffusée sur le site. --- ## **12. Contact** Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : 📧 ** pepinierejardinforet.fr**📬 Ou par courrier recommandé à : **9 lot marcelin albert 11220 labastide en val**